# 动员部署询问函模板（中小学校版）

按照上级关于署询问函模板的统一部署，为扎实推进各项工作，确保取得实效，现就有关事项通知如下：

一、提高政治站位，深刻认识做好署询问函模板工作的重大意义

做好署询问函模板工作，是贯彻落实国家重大发展战略、推动经济社会高质量发展的必然要求，是保障和改善民生、维护社会公平正义的重要举措，也是提升国家治理体系和治理能力现代化水平的应有之义。各地区、各部门要站在全局和战略的高度，充分认识做好署询问函模板工作的极端重要性、紧迫性和长期性，切实增强责任感和使命感。要把思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来，坚持问题导向、目标导向、结果导向，以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，扎实推动署询问函模板工作各项任务落地见效。要深刻领会署询问函模板工作的核心要义，准确把握其内在规律和阶段性特征，避免出现认识偏差和行动滞后，确保署询问函模板工作始终沿着正确方向前进。

二、紧扣时间节点，分阶段抓好署询问函模板工作落实

为确保署询问函模板工作各项任务按期完成，现明确分阶段实施步骤。第一阶段：202X年6月底前，完成全面摸底排查，建立问题清单、责任清单、任务清单，并制定出台本地区、本部门署询问函模板工作实施方案。第二阶段：202X年9月底前，全面启动各项重点任务，完成机构设置、人员配备、经费落实等基础性工作，并开展首轮业务培训，确保相关人员熟悉政策、掌握标准。第三阶段：202X年12月底前，完成阶段性目标考核验收，对进展缓慢、效果不佳的地区和部门进行通报批评，并责令限期整改。第四阶段：202X年3月底前，对前期工作进行“回头看”，总结经验、查漏补缺，形成常态化、长效化工作机制。此后，每半年开展一次工作评估，每年进行一次全面总结，确保署询问函模板工作持续深入推进。各地要严格按照时间节点要求，倒排工期、挂图作战，确保各项任务按时保质完成。

三、强化组织领导，压实署询问函模板工作主体责任

做好署询问函模板工作，关键在落实责任。各地区、各部门要成立由主要负责同志任组长的署询问函模板工作领导小组，全面负责本地区、本部门署询问函模板工作的统筹协调、组织实施和督促检查。要明确第一责任人，实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、相关部门协同推进的工作格局。要将署询问函模板工作纳入本地区、本部门重要议事日程，定期召开专题会议研究部署，协调解决工作中遇到的困难和问题。要建立联席会议制度，加强跨部门、跨层级的沟通协作，打破信息壁垒，形成工作合力。同时，要建立健全责任传导机制，将署询问函模板工作目标任务层层分解，落实到具体单位和个人，做到事事有人管、件件有着落。对于工作不力、推诿扯皮、敷衍塞责的，要依纪依规严肃追究相关单位和人员的责任。

四、健全考核机制，发挥监督考核指挥棒作用

要将署询问函模板工作成效纳入各级领导班子和领导干部年度考核、绩效考核评价体系，并适当增加权重。要实行目标管理，将量化指标完成情况作为考核评价的核心依据。要建立定期督查通报制度，国务院有关部门将每季度对各地署询问函模板工作进展情况进行专项督查，并对督查结果进行排名通报。对工作成绩突出的地区和部门，予以通报表扬，并在项目安排、资金分配、政策试点等方面给予倾斜；对工作进展缓慢、问题突出的，进行约谈提醒，并限期整改；对整改不力、造成严重后果的，严肃问责。同时，要引入第三方评估和群众满意度测评机制，将评估结果作为改进工作的重要参考。要建立正向激励机制，对在署询问函模板工作中作出突出贡献的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰奖励，营造争先创优的良好氛围。

五、落实经费保障，夯实署询问函模板工作资源基础

各级政府要将署询问函模板工作所需经费纳入本级财政预算，建立与经济社会发展水平相适应的经费保障机制。要统筹安排中央和地方财政资金，加大对署询问函模板工作重点领域、薄弱环节和欠发达地区的投入力度。要落实专项经费，确保署询问函模板工作机构日常运转、人员培训、信息化建设、设备购置、宣传引导等各项支出有稳定来源。要优化经费支出结构，提高资金使用效益，坚决杜绝铺张浪费和挤占挪用。同时，要加强署询问函模板工作人才队伍建设，配备与工作任务相适应的专职人员，并定期组织开展业务培训和技能提升活动，打造一支政治强、业务精、作风硬的专业化队伍。要积极探索政府购买服务、社会资本合作等多元化投入机制，引导社会力量参与署询问函模板工作，形成政府主导、社会参与的良性互动格局。

六、坚持问题导向，建立健全署询问函模板工作长效机制

要针对署询问函模板工作中存在的短板和弱项，深刻剖析原因，举一反三，建立健全治本之策。首先，要完善法规制度体系，根据实践发展需要，及时修订或制定相关地方性法规、规章和规范性文件，为署询问函模板工作提供坚实的法治保障。其次，要健全标准规范体系，推动署询问函模板工作全流程、各环节都有标准可依、有规范可循。再次，要构建信息共享机制，利用大数据、云计算等现代信息技术，打破“信息孤岛”，实现跨地区、跨部门数据互联互通和业务协同。最后，要完善社会参与和监督机制，畅通群众投诉举报渠道，发挥人大代表、政协委员、新闻媒体和行业协会的监督作用，形成全社会共同关心、支持、参与署询问函模板工作的良好局面。要坚持标本兼治，既要解决当前突出问题，又要注重从源头上预防和减少问题的发生，推动署询问函模板工作由“被动应对”向“主动治理”转变。

请各单位于每月25日前将工作进展情况报送至领导小组办公室。

动员部

{日期}