# 事故通报模板（医疗机构版）

为切实做好事故通报模板（医疗机构版）工作，根据上级有关部署和要求，结合实际情况，现就有关事项通知如下：

一、明确总体目标任务，科学制定事故通报模板（医疗机构版）工作推进路线图

按照“统筹规划、分步实施、突出重点、务求实效”的原则，当前和今后一个时期事故通报模板（医疗机构版）工作的总体目标是：到2025年底前，基本建成覆盖全面、运转高效、保障有力的事故通报模板（医疗机构版）工作体系；到2027年底，各项核心指标力争达到全国先进水平，人民群众对事故通报模板（医疗机构版）工作的满意度显著提升。具体量化指标包括：事故通报模板（医疗机构版）工作覆盖率年底前要达到95%以上，重点领域事故通报模板（医疗机构版）事项办理时限压缩30%以上，群众投诉举报办结率保持在98%以上，力争年度事故通报模板（医疗机构版）工作综合考评得分同比增长20%。

为实现上述目标，必须倒排工期、挂图作战。一是今年6月底前，完成对现有事故通报模板（医疗机构版）工作情况的全面摸底排查，建立问题台账和需求清单。二是9月底前，各责任单位要结合摸底情况，研究制定本单位本系统的事故通报模板（医疗机构版）工作实施方案，明确时间表、路线图和责任人。三是12月底前，组织开展事故通报模板（医疗机构版）工作试点示范，总结可复制、可推广的经验做法。2024年6月底前，全面推开各项改革举措，确保各项任务按期达标、见到实效。各地要结合实际，进一步细化分解任务，确保目标层层传导、压力级级传递，做到事事有人管、件件有着落。

二、强化组织领导保障，压实事故通报模板（医疗机构版）工作主体责任

做好事故通报模板（医疗机构版）工作，关键在领导，核心在责任。各地区各部门要立即成立由主要负责同志任组长的事故通报模板（医疗机构版）工作领导小组，全面负责本地区本部门事故通报模板（医疗机构版）工作的统筹协调和组织实施。领导小组要定期召开专题会议，每季度至少研究一次事故通报模板（医疗机构版）工作，及时解决推进过程中的堵点难点问题。要明确第一责任人职责，主要负责同志要亲自抓、负总责，分管负责同志要具体抓、抓落实，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

要建立健全联席会议制度，由牵头部门定期召集相关成员单位，通报工作进展，会商重大事项，协调解决跨部门、跨层级问题。各成员单位要各司其职、密切配合，不得推诿扯皮。对于涉及多部门协同的难点任务，要指定牵头单位，明确配合单位，实行“清单式”管理。同时，要将事故通报模板（医疗机构版）工作纳入年度绩效考核和领导班子、领导干部综合考核评价体系，权重不低于10%。对工作推进有力、成效显著的单位和个人，要予以通报表扬；对责任不落实、工作不到位、造成严重后果的，要严肃追究相关领导和直接责任人的责任。

三、落实经费资源保障，夯实事故通报模板（医疗机构版）工作物质基础

要牢固树立“保障先行”的理念，将事故通报模板（医疗机构版）工作经费纳入同级财政预算，建立与经济社会发展水平相适应的经费保障增长机制。各级财政部门要根据事故通报模板（医疗机构版）工作实际需要，足额安排专项经费，重点保障基础设施建设、信息化平台运维、人员培训、专项整治等支出。对于中央和省级部署的重大事故通报模板（医疗机构版）项目，地方要按要求配套资金，不得截留、挪用。要优化资金使用结构，提高资金使用效益，确保每一分钱都花在刀刃上。

要强化人才队伍保障，配备与事故通报模板（医疗机构版）工作任务相适应的专职工作人员。要通过内部挖潜、公开招录、购买服务等方式，充实基层一线工作力量。要加强对事故通报模板（医疗机构版）工作从业人员的业务培训，每年至少组织两次全员轮训，重点提升政策理论水平、业务操作能力和群众工作本领。同时，要改善工作条件，落实必要的办公场所、设备设施和信息化工具，为事故通报模板（医疗机构版）工作高效开展提供有力支撑。要建立健全激励保障机制，对长期在事故通报模板（医疗机构版）工作一线、表现突出的干部，在评优评先、职务职级晋升上予以倾斜，营造拴心留人的良好环境。

四、坚持问题导向，开展事故通报模板（医疗机构版）工作专项整改行动

针对当前事故通报模板（医疗机构版）工作中存在的突出问题，决定自即日起至今年12月底，开展为期半年的事故通报模板（医疗机构版）工作专项整改行动。各地各部门要对照前期摸底排查的问题台账，逐项制定整改方案，明确整改措施、责任人和完成时限。要重点聚焦事故通报模板（医疗机构版）服务效率不高、事故通报模板（医疗机构版）管理不规范、事故通报模板（医疗机构版）监管不到位、事故通报模板（医疗机构版）领域“放管服”改革不深入等四类突出问题，集中力量攻坚克难。整改情况实行周报制度，每周五前报送整改台账及进展情况。

在整改过程中，要坚持标本兼治。对能够立即整改的问题，要立行立改、见底清零；对需要一定时间整改的问题，要明确阶段性目标，持续用力、久久为功。要建立整改销号制度，完成一项、销号一项，确保问题不反弹、整改见实效。领导小组办公室将采取明察暗访、随机抽查等方式，对整改情况进行跟踪督导。对整改不力、敷衍应付的单位，将在全系统进行通报批评，并约谈其主要负责人。要通过这次专项行动，切实解决一批群众急难愁盼的事故通报模板（医疗机构版）问题，让群众感受到实实在在的变化。

五、强化责任追究，确保事故通报模板（医疗机构版）工作严肃性规范性

有权必有责，失责必追究。要严格落实事故通报模板（医疗机构版）工作责任制，对在工作中不履行或不正确履行职责，造成不良影响或严重后果的，依规依纪依法严肃追究责任。重点问责以下行为：一是对上级决策部署阳奉阴违、打折扣、搞变通的；二是在事故通报模板（医疗机构版）工作中搞形式主义、官僚主义，做表面文章的；三是对群众反映的合理诉求推诿扯皮、敷衍塞责的；四是因工作失职导致发生重大事故通报模板（医疗机构版）事件或安全事故的；五是利用事故通报模板（医疗机构版）工作职权吃拿卡要、以权谋私的。

要建立责任追究联动机制，纪检监察机关、组织人事部门、审计部门等要加强协作，形成监督合力。对查实的违纪违法问题，要一查到底，绝不姑息。要实行“一案双查”，既追究直接责任人责任，也追究相关领导责任。要将问责结果与干部任用、评优评先、绩效奖励等直接挂钩，发挥震慑效应。同时，要注重容错纠错，对在改革创新、先行先试中出现的非主观故意失误，符合容错条件的，予以容错免责，保护干部干事创业的积极性。通过严肃问责和正向激励相结合，推动事故通报模板（医疗机构版）工作持续健康发展。

{发文机关}

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请各单位结合实际，抓紧组织实施。

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