# 动员部署事故通报模板（金融机构版）

根据上级关于署事故通报模板的工作部署，为确保各项任务落实到位，现就做好有关工作通知如下：

一、明确总体目标任务，科学制定署事故通报模板工作推进路线图

按照“统筹规划、分步实施、突出重点、务求实效”的原则，当前和今后一个时期署事故通报模板工作的总体目标是：到2025年底前，基本建成覆盖全面、运转高效、保障有力的署事故通报模板工作体系；到2027年底，各项核心指标力争达到全国先进水平，人民群众对署事故通报模板工作的满意度显著提升。具体量化指标包括：署事故通报模板工作覆盖率年底前要达到95%以上，重点领域署事故通报模板事项办理时限压缩30%以上，群众投诉举报办结率保持在98%以上，力争年度署事故通报模板工作综合考评得分同比增长20%。

为实现上述目标，必须倒排工期、挂图作战。一是今年6月底前，完成对现有署事故通报模板工作情况的全面摸底排查，建立问题台账和需求清单。二是9月底前，各责任单位要结合摸底情况，研究制定本单位本系统的署事故通报模板工作实施方案，明确时间表、路线图和责任人。三是12月底前，组织开展署事故通报模板工作试点示范，总结可复制、可推广的经验做法。2024年6月底前，全面推开各项改革举措，确保各项任务按期达标、见到实效。各地要结合实际，进一步细化分解任务，确保目标层层传导、压力级级传递，做到事事有人管、件件有着落。

二、细化具体实施举措，确保署事故通报模板工作落地见效

要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦署事故通报模板工作中的突出问题和薄弱环节，精准施策、靶向发力。一是全面推行署事故通报模板工作标准化建设，制定完善署事故通报模板业务流程和服务规范，实现同一事项无差别受理、同标准办理。二是大力推进署事故通报模板工作数字化转型，依托“互联网+政务服务”平台，实现署事故通报模板事项“一网通办”“掌上可办”，力争年底前网上可办率达到100%。三是深入开展署事故通报模板领域专项整治行动，针对群众反映强烈的署事故通报模板乱象，集中力量进行打击和规范，确保6月底前取得阶段性成果。

在具体推进过程中，要注重分类施策、分步实施。对于基础较好的地区和单位，要鼓励先行先试，发挥示范引领作用；对于基础薄弱的地区和单位，要加大帮扶力度，实行“点对点”指导。要建立署事故通报模板工作进度台账，实行周调度、月通报制度，对进展缓慢的及时预警督办。同时，要注重总结提炼基层探索出的好经验、好做法，适时召开现场推进会，以点带面推动整体工作水平提升。要坚决防止形式主义、官僚主义，避免“一刀切”“一阵风”，确保每一项措施都能真正惠及群众、服务发展。

三、落实经费资源保障，夯实署事故通报模板工作物质基础

要牢固树立“保障先行”的理念，将署事故通报模板工作经费纳入同级财政预算，建立与经济社会发展水平相适应的经费保障增长机制。各级财政部门要根据署事故通报模板工作实际需要，足额安排专项经费，重点保障基础设施建设、信息化平台运维、人员培训、专项整治等支出。对于中央和省级部署的重大署事故通报模板项目，地方要按要求配套资金，不得截留、挪用。要优化资金使用结构，提高资金使用效益，确保每一分钱都花在刀刃上。

要强化人才队伍保障，配备与署事故通报模板工作任务相适应的专职工作人员。要通过内部挖潜、公开招录、购买服务等方式，充实基层一线工作力量。要加强对署事故通报模板工作从业人员的业务培训，每年至少组织两次全员轮训，重点提升政策理论水平、业务操作能力和群众工作本领。同时，要改善工作条件，落实必要的办公场所、设备设施和信息化工具，为署事故通报模板工作高效开展提供有力支撑。要建立健全激励保障机制，对长期在署事故通报模板工作一线、表现突出的干部，在评优评先、职务职级晋升上予以倾斜，营造拴心留人的良好环境。

四、健全长效工作机制，推动署事故通报模板工作持续优化

要立足当前、着眼长远，着力构建系统完备、科学规范、运行有效的署事故通报模板工作制度体系。一是完善政策法规体系，根据实践需要，及时修订或制定署事故通报模板工作相关的规章和规范性文件，确保各项工作有法可依、有章可循。二是健全风险防控机制，建立署事故通报模板领域风险隐患排查清单，实行分级分类管理，对苗头性、倾向性问题早发现、早预警、早处置。三是建立常态化评估机制，每年对署事故通报模板工作政策执行效果、群众满意度等进行综合评估，及时调整优化工作策略。

要注重运用科技手段赋能署事故通报模板工作，探索运用大数据、人工智能等新技术，提升预测预警、精准管理和智慧决策水平。要推动建立跨区域、跨部门的信息共享和业务协同机制，打破“信息孤岛”和“数据壁垒”。同时，要建立署事故通报模板工作典型案例库，定期编发工作简报，推广成功经验，剖析失败教训，实现经验共享、教训共鉴。要建立动态调整机制，根据形势任务变化，适时对署事故通报模板工作目标、任务和措施进行调整完善，确保工作始终与时俱进、富有活力。

五、营造良好社会氛围，凝聚署事故通报模板工作强大合力

要加大署事故通报模板工作宣传力度，充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体平台，广泛宣传署事故通报模板工作的重要意义、政策措施和进展成效。要深入挖掘和宣传署事故通报模板工作中的先进典型和感人事迹，讲好署事故通报模板故事，传播正能量，增强社会各界对署事故通报模板工作的认同感和支持度。要定期举办署事故通报模板工作成果展示活动，邀请人大代表、政协委员、群众代表等参与监督和评价，提升工作的透明度和公信力。

要畅通群众参与渠道，鼓励和支持社会各界通过多种方式参与署事故通报模板工作。要完善公众意见征集机制，在制定政策、实施项目前，广泛听取群众意见建议，使决策更加科学民主。要充分发挥行业协会、社会组织和志愿者的作用，构建政府主导、社会协同、公众参与的署事故通报模板工作新格局。要注重舆论引导，对涉及署事故通报模板工作的热点敏感问题，及时发布权威信息，回应社会关切，有效化解矛盾。通过持续营造人人关心、人人支持、人人参与署事故通报模板工作的良好氛围，形成全社会共同推动署事故通报模板事业发展的强大合力。

六、坚持问题导向，开展署事故通报模板工作专项整改行动

针对当前署事故通报模板工作中存在的突出问题，决定自即日起至今年12月底，开展为期半年的署事故通报模板工作专项整改行动。各地各部门要对照前期摸底排查的问题台账，逐项制定整改方案，明确整改措施、责任人和完成时限。要重点聚焦署事故通报模板服务效率不高、署事故通报模板管理不规范、署事故通报模板监管不到位、署事故通报模板领域“放管服”改革不深入等四类突出问题，集中力量攻坚克难。整改情况实行周报制度，每周五前报送整改台账及进展情况。

在整改过程中，要坚持标本兼治。对能够立即整改的问题，要立行立改、见底清零；对需要一定时间整改的问题，要明确阶段性目标，持续用力、久久为功。要建立整改销号制度，完成一项、销号一项，确保问题不反弹、整改见实效。领导小组办公室将采取明察暗访、随机抽查等方式，对整改情况进行跟踪督导。对整改不力、敷衍应付的单位，将在全系统进行通报批评，并约谈其主要负责人。要通过这次专项行动，切实解决一批群众急难愁盼的署事故通报模板问题，让群众感受到实实在在的变化。

七、强化责任追究，确保署事故通报模板工作严肃性规范性

有权必有责，失责必追究。要严格落实署事故通报模板工作责任制，对在工作中不履行或不正确履行职责，造成不良影响或严重后果的，依规依纪依法严肃追究责任。重点问责以下行为：一是对上级决策部署阳奉阴违、打折扣、搞变通的；二是在署事故通报模板工作中搞形式主义、官僚主义，做表面文章的；三是对群众反映的合理诉求推诿扯皮、敷衍塞责的；四是因工作失职导致发生重大署事故通报模板事件或安全事故的；五是利用署事故通报模板工作职权吃拿卡要、以权谋私的。

要建立责任追究联动机制，纪检监察机关、组织人事部门、审计部门等要加强协作，形成监督合力。对查实的违纪违法问题，要一查到底，绝不姑息。要实行“一案双查”，既追究直接责任人责任，也追究相关领导责任。要将问责结果与干部任用、评优评先、绩效奖励等直接挂钩，发挥震慑效应。同时，要注重容错纠错，对在改革创新、先行先试中出现的非主观故意失误，符合容错条件的，予以容错免责，保护干部干事创业的积极性。通过严肃问责和正向激励相结合，推动署事故通报模板工作持续健康发展。

{发文机关}

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请各单位结合实际，抓紧组织实施。

动员部

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