# 考核评估处理意见模板（部队系统版）

根据上级关于理意见模板的工作部署，为确保各项任务落实到位，现就做好有关工作通知如下：

一、明确总体要求和主要目标

加强理意见模板工作，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，牢牢把握高质量发展这个首要任务。按照“系统谋划、重点突破、整体推进”的总体思路，着力破解制约理意见模板发展的瓶颈障碍，不断提升理意见模板工作的规范化、科学化、精细化水平。主要目标是：到2025年底前，基本建立覆盖全面、权责清晰、运转高效的理意见模板工作体系；到2026年，理意见模板领域关键指标实现显著提升，其中核心业务完成率达到95%以上，服务质量满意度力争达到90分以上；到2027年，形成一批可复制、可推广的理意见模板工作典型经验，推动理意见模板工作整体迈上新台阶。各地区各部门要结合实际，制定本地区本领域的具体实施方案和年度工作计划，确保目标分解到位、任务落实到人。

二、加大资金投入与资源保障力度

理意见模板工作的有效开展，离不开充足的资金和资源支持。各级政府要将理意见模板工作经费纳入本级财政预算，建立稳定增长的投入机制，确保每年用于理意见模板工作的财政投入不低于本级一般公共预算支出的2%。要落实专项经费，重点支持理意见模板领域的基础设施建设、信息化升级、人才培养和关键技术攻关。对于欠发达地区和基层一线，要加大转移支付力度，切实解决“钱从哪里来、事由谁去干”的问题。同时，要拓宽资金筹措渠道，积极引导社会资本参与理意见模板领域建设，探索通过政府购买服务、PPP模式等方式，吸引更多社会力量投入。在资源保障方面，要确保理意见模板工作所需的办公场所、专业设备、信息系统等硬件设施配备到位。各地区要在2025年底前完成对现有资源的整合优化，杜绝闲置浪费，最大限度发挥资源使用效益。

三、加强队伍建设，提升专业能力

人才是理意见模板工作的第一资源。要着力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的理意见模板工作队伍。一是严把入口关，按照“公开、平等、竞争、择优”原则，面向社会招录专业人才，确保新进人员具备相关专业背景或从业资格。二是强化在职培训，制定年度培训计划，每年至少组织两次全员轮训，重点学习政策法规、业务技能、应急处置等内容，培训合格率要达到100%。三是建立岗位交流机制，鼓励干部在机关、基层、一线之间轮岗锻炼，拓宽视野，提升综合能力。四是完善考核激励机制，将理意见模板工作成效与干部选拔任用、评优评先、绩效工资挂钩，对作出突出贡献的个人和集体给予表彰奖励。五是充实基层力量，通过“县聘乡用”“村社派驻”等方式，确保每个基层单位至少配备2名专职理意见模板工作人员，彻底解决“没人干事”的问题。

四、强化组织领导，压实工作责任

做好理意见模板工作，必须坚持党的领导，强化组织保障。各地要成立由党委或政府主要负责同志任组长的理意见模板工作领导小组，统筹协调推进各项工作。明确各级各部门“一把手”为第一责任人，对理意见模板工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。要将理意见模板工作纳入本地区经济社会发展总体规划和年度重点任务，与中心工作同部署、同落实、同检查。建立“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系，逐级签订目标责任书，确保任务到岗、责任到人。同时，要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在理意见模板工作一线设立党员先锋岗、责任区，把党的政治优势、组织优势转化为推动理意见模板工作的强大动力。对于工作推进不力、敷衍塞责的，要严肃追责问责，绝不姑息迁就。

五、严格监督考核，确保工作实效

没有监督的落实等于空谈。要建立健全全方位、常态化的监督考核机制，推动理意见模板工作各项任务落到实处。一是实行目标管理，将理意见模板工作核心指标纳入政府年度绩效考核体系，权重不低于5%，考核结果与领导班子和领导干部年度考核等次直接挂钩。二是建立定期督查通报制度，由领导小组办公室每季度对各地各部门工作进展情况进行专项督查，对先进典型通报表扬，对落后单位约谈提醒。三是引入第三方评估机制，每年委托专业机构开展理意见模板工作群众满意度测评，测评结果向社会公开，主动接受群众监督。四是完善问责机制，对因工作失职导致发生重大安全事件、群体性事件或造成严重社会影响的，依规依纪依法追究相关单位和人员责任。五是建立整改销号制度，对督查、评估、审计等发现的问题，建立台账，限期整改，整改一个、销号一个，确保事事有回音、件件有着落。

六、营造良好氛围，凝聚社会共识

加强理意见模板工作，需要全社会的共同参与和支持。要通过多种渠道和形式，广泛宣传理意见模板工作的重要意义、政策措施和进展成效。一是利用广播、电视、报刊等传统媒体以及政府网站、微信公众号、短视频平台等新媒体，开设理意见模板工作专题专栏，定期发布权威信息。二是组织开展“理意见模板工作宣传月”活动，在每年9月集中开展政策宣讲、知识普及、案例展示等活动，提高公众知晓度和参与度。三是选树先进典型，挖掘一批在理意见模板工作中涌现出的先进集体和个人，通过事迹报告会、巡回宣讲等形式，讲好理意见模板故事，弘扬正能量。四是畅通民意反映渠道，设立热线电话、网络信箱，认真听取群众意见建议，及时回应社会关切。要努力营造“人人关心理意见模板、人人支持理意见模板、人人参与理意见模板”的良好社会氛围，为理意见模板工作顺利开展创造有利条件。

请各有关单位高度重视，认真抓好落实。

考核评估处

{日期}