# 教育部教育管理信息中心

为全面推进教育管理信息中心工作，切实解决当前存在的突出问题，经研究，决定在全系统开展相关工作。现将有关事项通知如下：

一、明确总体工作目标，确保各项任务按期保质完成

按照“分步实施、有序推进、重点突破、全面提升”的总体思路，到2024年底前，力争实现教育管理信息中心工作覆盖率100%，群众满意度达到90%以上。具体分三个阶段推进：一是2024年6月底前，全面完成底数摸排和问题梳理，建立工作台账，明确任务清单和责任清单；二是2024年9月底前，出台配套实施方案和操作细则，启动试点示范项目，形成可复制可推广的经验模式；三是2024年12月底前，完成年度考核验收，总结评估成效，研究部署下一年度工作。同时，要求各相关单位在2025年6月底前，确保核心指标达标率不低于95%，力争同比增长20%以上。通过量化指标倒逼责任落实，以时间节点强化过程管控，坚决杜绝“纸上谈兵”“数字造假”等形式主义问题。各地要结合实际制定细化方案，确保目标可量化、措施可操作、成效可检验。

二、细化具体实施步骤，扎实有序推进各项重点工作

一是立即启动摸底排查工作，2024年6月底前完成所有相关单位和环节的全面梳理，建立“一单位一档案”“一问题一对策”的管理机制。二是2024年9月底前，在充分调研论证基础上，制定出台教育管理信息中心工作实施细则和操作指南，明确工作流程、技术标准和质量要求。三是同步开展试点示范，选择基础较好的3-5个地区或单位先行先试，2024年10月底前形成阶段性经验报告。四是2024年底前，全面推开各项工作，确保所有任务按计划节点落实到位。五是2025年6月底前，组织开展中期评估，针对薄弱环节进行补短板、强弱项。六是2025年12月底前，进行总结验收，形成可推广的制度成果和实践经验。每个阶段结束后，都要形成书面报告报领导小组办公室备案，作为督查考核的重要依据。

三、完善监督考核机制，确保工作落地见效

建立健全“日常督查、季度通报、半年评估、年度考核”四位一体的监督体系。领导小组办公室每月对各地进展情况进行跟踪调度，每季度发布工作简报，对排名靠后的地区进行预警提示。实行目标管理责任制，将各项核心指标分解到具体单位和个人，完成情况与评优评先、干部选拔任用直接挂钩。引入第三方评估机构，每年开展一次群众满意度测评，测评结果作为考核评价的重要参考。对工作推进中发现的弄虚作假、徇私舞弊等行为，依规依纪依法严肃追责问责，绝不姑息迁就。建立问题整改台账，实行销号管理，对督查发现的问题限期整改，对整改不力的启动问责程序。同时，畅通群众监督渠道，设立举报电话和信箱，主动接受社会监督，确保权力在阳光下运行。

四、强化风险防范和应急处置，确保工作平稳有序

坚持底线思维，增强忧患意识，建立健全教育管理信息中心工作风险预警和应急处置机制。2024年8月底前，完成风险评估报告编制，梳理可能存在的潜在风险点，制定针对性防控措施。建立24小时值班和领导带班制度，确保突发事件第一时间响应、第一时间处置。完善信息报告制度，对重大突发事件和敏感信息，必须在2小时内逐级上报，严禁迟报、漏报、瞒报。定期组织开展应急演练，2024年10月底前至少组织一次市级层面的综合演练，检验预案的科学性和可操作性。同时，加强舆情监测和引导，对可能引发负面舆论的事件提前研判、主动发声，牢牢掌握工作主动权。对于因工作失职导致严重后果的，依法依规严肃追究相关单位和人员责任。

五、加强部门协同联动，形成齐抓共管工作格局

建立由教育管理信息中心部门牵头，发改、财政、人社、审计、市场监管等多部门参与的协调联动机制。2024年7月底前，召开第一次部门联席会议，明确各部门职责分工，签订合作备忘录。加强信息共享，依托统一平台实现数据实时交换，避免重复填报和多头报送。对涉及多部门的复杂问题，由牵头部门召集相关单位联合会商、联合执法、联合督查。同时，推动跨区域协作，建立相邻地区联动机制，协同解决边界性、区域性难题。鼓励高校、科研机构、行业协会等社会力量参与，提供智力支持和技术服务。通过部门协同、上下联动、社会参与，打破“信息孤岛”和“部门壁垒”，形成横向到边、纵向到底、无缝对接的工作网络。

以上通知，请遵照执行。

教育部

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