# 质量提升考核细则模板（司法机关版）

根据上级关于质量提升考核细则模板（司法机关版）的工作部署，为确保各项任务落实到位，现就做好有关工作通知如下：

一、 明确工作目标任务

总体目标是：到2027年，建成覆盖全面、功能完善、服务高效的质量提升考核细则模板（司法机关版）工作体系，质量提升考核细则模板（司法机关版）领域治理能力现代化水平显著提升。具体量化指标包括：一是到2024年底前，完成对辖区内质量提升考核细则模板（司法机关版）资源的全面摸底排查，建立动态管理台账，覆盖率达到100%。二是到2025年底前，质量提升考核细则模板（司法机关版）相关服务事项网上可办率达到95%以上，群众办事材料精简30%以上，办理时限压缩50%以上。三是到2026年底前，质量提升考核细则模板（司法机关版）领域投诉举报处理满意度力争达到95%以上，重大风险隐患化解率达到98%以上。四是到2027年底前，质量提升考核细则模板（司法机关版）工作经费投入年均增长不低于10%，专业技术人员占比达到80%以上。各单位要根据总体目标，细化分解年度任务，制定可量化、可考核的具体指标，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任链条。

在推进过程中，要突出工作重点。首先，聚焦薄弱环节，着力补齐质量提升考核细则模板（司法机关版）领域的短板弱项，特别是要加大对农村、偏远地区的倾斜支持力度。其次，聚焦群众反映强烈的突出问题，开展专项整治行动，切实维护群众合法权益。再次，聚焦体制机制创新，探索建立质量提升考核细则模板（司法机关版）工作的新模式、新路径，形成一批可复制、可推广的经验做法。最后，聚焦科技赋能，积极运用大数据、人工智能等现代信息技术，提升质量提升考核细则模板（司法机关版）工作的智能化、精准化水平。

二、 强化政策与经费保障

一是加大财政投入力度。将质量提升考核细则模板（司法机关版）工作经费纳入本级财政预算，建立与经济社会发展水平相适应的经费保障增长机制。各级财政部门要优化支出结构，保障质量提升考核细则模板（司法机关版）工作重点项目的资金需求。要统筹使用好中央、省级转移支付资金和本级财政资金，确保专款专用。二是落实专项经费。设立质量提升考核细则模板（司法机关版）工作专项资金，用于支持基础设施建设、设备购置、信息化平台运维、人员培训、购买服务以及重大活动保障等。专项资金管理办法由财政部门会同质量提升考核细则模板（司法机关版）工作主管部门另行制定。三是拓宽资金筹措渠道。鼓励和引导社会资本参与质量提升考核细则模板（司法机关版）工作，探索通过政府购买服务、PPP模式、捐赠赞助等多种方式，形成多元化投入格局。四是保障人员配备。根据质量提升考核细则模板（司法机关版）工作需要，合理核定并配备专职工作人员。要加强对质量提升考核细则模板（司法机关版）工作队伍的关心关爱，落实相关待遇，稳定人员队伍。可通过政府购买服务等方式，补充基层工作力量。五是加强资源整合。打破部门壁垒，推动质量提升考核细则模板（司法机关版）领域相关数据、设施、场地等资源的共享共用，提高资源利用效率，避免重复建设。

三、 完善监督考核与问责机制

一是实行目标管理责任制。将质量提升考核细则模板（司法机关版）工作目标任务完成情况纳入各单位年度综合考核评价体系，作为领导班子和领导干部考核评价的重要内容。考核结果要与评优评先、干部选拔任用、奖惩问责等挂钩。二是建立定期督查通报制度。领导小组办公室要会同督查部门，采取“四不两直”等方式，定期对各单位质量提升考核细则模板（司法机关版）工作进展情况进行督查。督查情况要及时向领导小组报告，并在一定范围内通报。对工作推进不力、进展缓慢的单位，要下发督办函，限期整改。三是开展满意度测评。每年至少开展一次质量提升考核细则模板（司法机关版）工作群众满意度测评，通过问卷调查、电话访问、网络评议、第三方评估等多种方式，广泛听取社会各界和人民群众的意见建议。测评结果作为评价工作成效的重要依据。四是建立问责机制。对在质量提升考核细则模板（司法机关版）工作中存在的不作为、慢作为、乱作为，搞形式主义、官僚主义，以及挪用、截留、挤占质量提升考核细则模板（司法机关版）工作经费等行为的，要依规依纪依法严肃追究相关单位和人员的责任。对造成严重后果或恶劣影响的，要实行“一票否决”。

四、 深化质量提升考核细则模板（司法机关版）重点领域改革

一是推进“放管服”改革。持续优化质量提升考核细则模板（司法机关版）领域行政审批流程，大力推行“一网通办”“最多跑一次”改革，简化办事环节，压缩办理时限，提升服务效能。要全面梳理并公开质量提升考核细则模板（司法机关版）领域权力清单和责任清单，做到清单之外无权力。二是创新服务模式。积极推行“互联网+质量提升考核细则模板（司法机关版）服务”，建设统一的信息化服务平台，实现线上线下服务深度融合。探索开展预约服务、上门服务、代办服务等个性化、便捷化服务。三是健全信用体系。将质量提升考核细则模板（司法机关版）领域相关主体的信用信息纳入社会信用体系，建立健全守信联合激励和失信联合惩戒机制。四是完善标准体系。加快制定完善质量提升考核细则模板（司法机关版）工作领域的地方标准、行业标准，推动各项工作有标可依、规范运行。五是加强行业自律。支持相关行业协会、商会发挥桥梁纽带作用，制定行规行约，规范会员行为，促进行业健康发展。

五、 加强质量提升考核细则模板（司法机关版）队伍能力建设

一是实施能力提升工程。制定质量提升考核细则模板（司法机关版）工作队伍年度培训计划，采取集中培训、跟班学习、线上教学、实地观摩等多种方式，对各级质量提升考核细则模板（司法机关版）工作人员进行全覆盖培训。重点加强政策法规、业务知识、信息技术、应急处置、群众工作方法等方面的培训，提升综合素质和履职能力。二是优化队伍结构。通过公开招录、遴选、调任等方式，有计划地补充法律、经济、管理、信息技术等专业人才，优化队伍年龄、知识和专业结构。注重从基层一线选拔优秀干部充实到质量提升考核细则模板（司法机关版）工作队伍。三是强化实践锻炼。有计划地选派优秀年轻干部到质量提升考核细则模板（司法机关版）工作一线、关键岗位、复杂环境中经受锻炼、增长才干。建立干部轮岗交流机制，激发队伍活力。四是加强职业道德建设。教育引导质量提升考核细则模板（司法机关版）工作人员牢固树立宗旨意识，恪守职业道德，改进工作作风，做到依法办事、公道正派、清正廉洁、热情服务。

请各单位结合实际，抓紧组织实施。

{发文机关}

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